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后勤保障工作總結
后勤保障工作總結 篇1
回顧這一年來的工作，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作總結如下：
一、日常管理工作。
會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人，自己清醒地認識到，直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做好工作總結，至今基本做到了事事有著落。
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1、人員崗位的固定，現會務管理總人數為19人。其中專職會務服務的有7人，領導辦公室服務的有11人，花草養護的1人。
2、為各領導辦公室配備所需用品及服務，給領導一個干凈整潔的辦公環境。
3、制定相關規章制度。
4、切實抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間，認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：之一，會務接待對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里，決心認真提高業務、工作水平，為管理局跨越式發展，貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到：之一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、了解、學習，要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內部規章制度，維護利益，積極為我局創造更高價值，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。
后勤保障工作總結 篇2
我院設備科、后勤科合并成立總務科，現有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務科堅持以“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展規劃，全面落實年度工作計劃，結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務，熱情服務于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的'平均分配，實現了績效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好后勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突 *** 況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
(一)熱情服務，做好日常維修工作醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元；電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請，統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃，統一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統一采購，大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化，經常出現故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1. *** 一名年輕專業水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習，提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫院領導帶領下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續真抓實干，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新臺階。
后勤保障工作總結 篇3
自20xx年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個月，充分認識到，做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重。現將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結如下：
主要工作：
一、食堂管理方面：
針對食堂管理的各個環節，進一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴格規范，從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規范做事；認真開展并完成了食堂滿意度調查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業職工溝通的橋梁。
二、車輛管理方面：
規范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現象。用車方面，根據各部門用車申請，實行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對單車用油情況、行駛公里數進行統計，嚴格控制車輛油耗。
三、公共維修方面：
公共維修工作所涉及的區域大、專業多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調維修等。重新完成公司 *** 的梳理，保證公司 *** 的暢通安全。
四、宿舍管理方面：
做好宿舍和環境衛生的監督管理是體現后勤保障服務的有效保證。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；指定保潔負責每天對宿舍進行打掃，重點是男生宿舍衛生。同時加強與相關部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解決。對宿舍員工用電等進行統計，督促員工養成節能降耗的習慣。
五、門衛管理方面：
公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴格按按照程序，對不符的能及時向負責人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
六、閑置資產管理方面：
與生產部對生產系統將生產系統閑置的辦公用品清點再利用，對閑置資產重新進行了分類、評估，清點閑置電腦8臺，打印機4臺，飲水機8臺，辦公桌椅12套，檔案柜10個。并對部分資產進行維修維護；避免由沉淀資產轉成不良資產、廢品。同時，對部分可利用資產進行了重點登記，更大限度利用閑置資產，提高了資產利用率。
不足：
一、管理工作還不夠深入、細致。接管后勤保障部的工作后，發現在整改問題上出現邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致、深入，是否還存在其他問題。
二、素質水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還處于管理混亂或水平偏低的情況。
三、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。
四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
明年工作打算：
一、加強完善制度建設，在部門原有規章制度的基礎上，進一步梳理、完善相關制度，對部門職責、崗位職責、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。如每月對衛生進行大檢查，現場指出需要改善的問題，形成書面，用于進行考核的依據，使獎懲有理有據；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。如在餐廳方面，倡導健康、安全飲食，保證衛生清潔，為員工提供舒適愉悅環境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設施，但我們有五星級的心態。
三、增強團隊建設，改善以往松散、各行其是的局面，倡導團結、協作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
五、全面提高員工的整體素質，個人將繼續深造，學習與所在崗位相關的專業知識，全面提高專業技能和綜合素質，進而不斷提升部門工作能力和服務水平。
后勤保障工作總結 篇4
回顧20xx年，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行 *** ，以配備各崗位，逐漸完善 *** 、入職、考核各項程序。
2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。
4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ，醫師變更人員4人， 醫師首次注冊2人， 護士變更5人，辦理護士延續注冊21人 ，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
⒉和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為之一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
⒈、順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的工作進行協調。
⒉、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
⒋、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車管理上：20xx年完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
后勤保障工作總結 篇5
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我們后勤積極努力，不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學之一線，為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結發下：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除與平時水的供應；
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明；
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室，保證開學能正常上課；
4、安排好了時間運 *** 師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課；
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；
6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生， 本學期之代收了學生作業本費。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美；
2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關；
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有帳可查；
4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒；
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄；
6、完善食堂各種管理制度；
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習，保障其落實并做好記錄；
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學生之家。
2、關心每個學生的生活起居、身心狀態。
3、做好離歸記載，掌握每個住宿生動態。
4、建立生日卡，關心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；
2、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報；期末按時結算代收費，做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳；
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修：
1、本期自行對學校教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修， 把對宿舍洗漱、衛生間進行了整體維修節約資金近萬元，維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學設施，辦公椅60把、辦公桌臺60個；教學用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元，同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局與各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
后勤保障工作總結 篇6
按照xx黨組統一安排部署和xx活動方案，后勤保障組及時制定分工方案，將車輛調度、住宿餐飲、經費管理等各項工作分解落實到具體人員，并明確責任人和具體任務、完成時限。在人少事多的情況下，本組工作人員團結協作，密切配合，相互補臺補位，成功圓滿完成了xx（會議、展會）期間后勤保障各項工作，現將相關工作總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）加強車輛調度。積極主動聯系大會組委會，爭取車輛和聯系停車證，確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》，并分發至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面，將車輛分別落實到各工作組和各工作節點，明確每個節點的聯絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等，確保活動期間車輛安全、規范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統一乘車，順利到達會場。
（二）保障住宿餐飲。積極聯系大會組委會，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯絡人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前臺領取房卡，待嘉賓到達酒店后，報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯系，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時安排人員全程在酒店協調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。
（三）優質接送服務。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx余人次，積極與嘉賓組對接聯系，采取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務，在嘉賓乘機抵達機場的之一時間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專業翻譯，讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動順利開展，積極協調口岸聯檢單位，配合活動服務保障指揮部，為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優質的口岸通關服務。
（四）加強經費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著厲行節約的原則，按照去年制定的展會(會議）經費管理辦法，在為展會(會議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經費支出，確保論壇展會(會議）成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴，桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題，我們會進一步總結，并在今后的工作中不斷的改進和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。
高校后勤管理者要怎么做
導語：高校后勤工作是高校教學、科研和人才培養的基本保障。后勤干部隊伍與學校教師隊伍、思想政治工作隊伍一樣,是學校建設的基本隊伍之一,在學校育人工作中具有特殊的作用。
高校后勤管理者要怎么做
一、 后勤管理干部應具備的素質
后勤管理干部素質主要包括：政治素質、文化素質、能力素質。
(一)政治素質
一方面，高校后勤管理工作服務的對象主要是廣大師生，其知識層次相對較高，要求后勤管理干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升政治素養，同時要有大局意識和維穩意識，具備良好的政治敏銳性，貫徹黨中央政策和學校建的戰略，做好后勤服務，維護學校教學、科研和生活秩序。
另一方面，后勤管理工作是一項服務性很強的工作，其典型特點是工作任務雜、質量要求高、應急情況多。因此要求后勤管理干部具有強烈的使命感和責任感，樹立全心全意為師生服務的宗旨，做事積極認真;具備愛崗敬業，不畏困難，勇于探索的精神，不怕苦、不怕累，主動攬事做，積極為師生辦實事、辦好事。
(二)文化素質
后勤管理干部應具備豐富科學文化知識和專業管理知識，主要體現在以下幾方面：
(1)后勤管理工作的專業性要求后勤管理干部具有扎實專業知識
后勤管理工作具有很強的專業性，無論是飲食服務、宿舍、教學樓管理還是校園規劃、工程管理、合同與造價管理等都有相應的專業技術規范，同時還需要遵循高校教學科研的發展規律。因此，后勤管理干部必須具有豐富扎實的專業知識，熟悉本崗位相關方針政策、法律法規和標準規范，結合教學科研規律，深入做好后勤實踐工作。
(2)后勤管理工作的廣泛性要求后勤管理干部具有廣博的科學文化知識
一方面，高校后勤工作的服務主要對象為高校的師生員工，其知識層次較高;另一方面，后勤工作的社會性較強，不僅需要與校內各部門打交道，還要與社會上的工商、衛生防疫、規劃等部門打交道。因此，后勤管理干部沒有廣泛、全面、良好、合理的科學文化知識結構，勢必難以勝任本職工作。
(3)后勤管理工作的復雜性要求后勤管理干部具有豐富的管理知識
高校后勤服務范圍不僅涉及師生的食、住、行等生活方面，還包括教學、科研等工作方面，同時學校人員眾多，學生年年變化，因此后勤管理工作復雜性強。尤其是在當前的時代背景下，互聯網、大數據等新技術的發展不僅改變我們的生活，也對高校后勤管理工作提出了新的'挑戰。
后勤工作不僅要提供好的服務，更需要做好好地管理，提升后勤服務的效率和效益。后勤管理干部面對復雜多變的服務環境，需要掌握管理知識，提升管理能力，保障高校后勤工作的高質和高效。
(三)能力素質
后勤管理干部應該具備的能力[4]涉及方方面面，歸納起來主要有以下兩大類：之一類是基礎能力，第二類是崗位勝任能力。
基礎能力
基礎能力就是最基本的認識和改造世界的能力，反映的是一個人“能干事”的本領。后勤管理干部應該具備的基礎能力主要包括：思維能力、學習能力、表達能力和自我管理能力。
思維能力
思維能力是指透過各種現象把握事物內在實質聯系，形成新的思想，獲得新的發現，制定出新決策的能力，即認識世界的能力。把事情和道理“想明白”的能力是后勤管理干部有效分析問題和解決問題的基礎。
學習能力。學習能力是接受新知識的能力，即認識客觀事物、獲取知識技能的能力。在目前知識經濟， *** 經濟時代背景下，新技術發展對管理工作提出新的挑戰，學習能力是后勤管理干部接受新事物，提升自己的首要基本功。
表達能力
表達能力包括口頭表達和文字表達能力，即是“說明白”或“寫明白”的能力。后勤管理干部主張的觀點和原則，都必須通過較強的文字和語言表達展現出來，有效表達很大程度上影響著后勤管理干部做事的效果。
自我管理能力
自我管理能力指的是自我認知、自我調控的能力，即是自己管理和約束自己，最終實現自我奮斗目標的一個過程。自我管理能力決定著后勤管理干部工作的效率。
崗位勝任能力
“崗位勝任能力”是指勝任崗位工作所需要具備的能力，反映的是一個人“能干成事”的本領。后勤管理干部應該具備的崗位勝任能力主要包括：科學決策和創新能力、把握全局能力、溝通協調能力。
科學決策和創新能力
決策能力是指對某件事拿主意、作決斷的綜合性能力。后勤管理決策不僅影響后勤質量，更影響學校的長遠發展，因此后勤管理干部應該圍繞學校的總體戰略目標，進行系統地、科學地預測和分析，以此為依據做出具有前瞻性、正確性和科學性的決策。
同時，廣泛地聽取意見，營造暢所欲言的氛圍，讓廣大師生員工能夠充分發表建議、意見后，歸納總結，把后勤工作帶入一個新的高度。
“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不懈動力。”高校后勤工作遇到的各種問題沒有現成的解決方案，要求后勤管理干部具有創新的精神品格、創新的思維方式、創新的工作 *** 和創新的管理技能，真正提高后勤管理和服務水平 。
把握全局能力
后勤管理干部的視野不能僅局限于本部門本崗位的工作，而要用更寬廣的視野來觀察世界，深刻地認識當今世界經濟、社會和高等教育發展的特征和動態，準確地把握世界高等教育的最新變化和發展規律，總攬全局，突出工作的重點，做出科學的判斷。為學校建設成為世界一流大學提供配套的后勤保障。
溝通協調能力
后勤管理系統存在各種各樣的關系，有事與事的關系，但主要的是人與人的關系，而溝通協調能力就是處理人際關系的能力。后勤管理干部不僅要正確理解掌握上級領導指示，還需要同各級部門、單位溝通協調，并組織后勤人員為廣大師生做好后勤服務。
因此要求后勤管理干部能夠積極溝通，堅持自己原則的同時又滿足別人的需求，追求“雙贏”的結果;能夠換位思考，打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，促進相互理解;能夠及時反饋，重視信息的分享，用心傾聽各方的意見，并根據實際情況及時做出調整和回應。
二、后勤管理干部素質提升的 *** 與途徑
為提升后勤管理干部素質，需要重點從教育培訓、激勵考核和輪崗交流等三個方面加強干部素質培養，通過創新培訓方式、強化理論學習和能力培養、推進干部交流等措施，多渠道、多途徑地提高后勤管理干部素質。
(一)建立多層次、多形式、多類型的高校干部教育培養體系
通過建立后勤管理干部學習交流平臺，開設后勤管理干部培訓課程，充分發揮 *** 資源優勢，在網上開設遠程在線學習服務等，提升后勤管理人員政治素質和管理知識;通過組織后勤管理干部學習崗位、專業技能和其他各領域知識，舉辦學習研討活動，積極拓展國外培訓資源，參與國外管理培訓 *** 課程，國外合作交流培訓等，提升后勤管理干部專業技術知識和文化素質。
(二) 建立后勤管理干部激勵和考核機制
逐步推行后勤管理干部激勵和考核管理制度，定性考核與定量考核相結合，增強了后勤管理干部考核管理的科學性、規范性。后勤干部管理如果缺乏必要的激勵和約束機制，沒有考核評價的標準，會使干部對管理工作的認識不足，積極性和主動性不夠。對后勤管理干部教育培訓推行必要的激勵和考核管理，能夠有效促進后勤管理干部主動加強自我管理，增強專業知識和管理能力，提升能力素質。
(三)實行輪崗制度，加強干部交流
崗位的輪換可以提升后勤管理干部的綜合能力，不斷積累新經驗，拓寬知識面，開拓新視野，使后勤管理干部加深看問題深度，以最有效的 *** 和方式做事情，實現由“專才”到“全才”的轉變;
崗位的輪換，使后勤管理干部能力發揮更加充分，他們在新的環境中產生興趣，變工作壓力為學習動力，能更高限度地調動其工作積極性、主動性和創造性，有利于激發后勤管理干部隊伍的活力，進而有效地提高工作效率、辦事質量。
綜上，高校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分，后勤管理干部是踐行后勤管理實踐，提高后勤管理效能的關鍵。通過完善教育培訓體系、建立激勵考核機制，推廣干部輪崗交流，可以全面提升后勤管理干部的政治素質、文化素質和能力素質，從而保障后勤管理工作向著更加高質高效方向發展，為提升高校的教學和科研能力提供強有力的支撐。
高校后勤管理存在的問題和對策
導語：高校的后勤管理是我國高校整個管理體系的重要組成部分，高校的后勤管理體系是運用管理政策、技能以及手段將高校的各項工作緊密聯系在一起，從而組成一個有機的整體。
高校后勤管理存在的問題和對策
一、高校后勤管理存在的問題
(一)觀念問題有待改觀，制度不嚴
后勤部門缺少保障制度或措施，后勤部門工作人員社會競爭意識不強，參與意識淡薄，缺乏主動性，從而使服務工作相對滯后。后勤部門的自我宣傳工作做得不夠，直接影響了高校后勤的服務效果。
(二)后勤隊伍建設缺乏科學性和穩定性，人員整體素質低下
知識經濟時代對后勤工作者的素質提出了較高的要求，而在現階段的高校后勤工作者中，還有相當一部分人達不到上述要求，這支隊伍在數量上雖能充其數，但在質量上還不能適應當今后勤工作的開展，其整體綜合素質低下，嚴重影響后勤管理工作的水平，這樣的后勤人員隊伍，必然存在著知識結構、職稱結構、年齡結構不甚合理現象。
在知識結構方面，具備后勤專業知識的人員數量極少，且專職后勤工作者中也大都存在知識老化的現象，其理論水平、業務水平尚需提高，而適應當今知識經濟時代要求的復合型人才更是嚴重匱乏，如現今的計算機的使用已深入到各行各業，后勤工作的交流也日漸頻繁，但既精通軟件的設計又深諳后勤業務的復合型人才卻并不多見，精通外語的后勤部門人才則更是鳳毛麟角。在職稱結構方面，后勤工作者中高級職稱比率與其他部門相比明顯較少，比率偏低。
(三)后勤工作基礎設施陳舊，技術手段落后
等學校是傳授和創造高新知識和技術的前沿陣地，教學和實驗設備、技術設備十分先進，但高校的后勤管理 *** 和技術手段，大多停留在手工作坊式的傳統方式 *** 上，與現時代的高新技術形成很大的落差。
計算機是實現后勤工作現代化管理的必要的也是最基本的設施，目前在大多數高校，特別是一些理工院校，計算機已基本在管理層得到普及，各系都用上了高檔次的計算機，甚至有的部門還不只是一臺。
而后勤部門在此方面卻顯得相形見絀，用的是低檔次的或者是別的部門淘汰下來的微機，更甚者有的后勤部門連一臺微機也沒有。至于多媒體設施、掃描儀、刻錄機、服務器等其他設施，更是大多數后勤部門可望而不可即之物，這嚴重制約了高校后勤管理工作的現代化進程。究其原因，一方面是由于學校資金緊缺;另一方面也是最主要原因是由于領導對后勤工作的重視程度不夠，資金分配不合理造成的。
二、高校后勤管理對策
(一)進一步增強后勤部門的服務意識
加強制度管理，做好年度工作計劃、崗位責任制度及考核范圍。后勤人員要改變過去那種墨守成規、安于現狀的服務方式，面向市場經濟，把開發利用工作的重心轉移到經濟建設服務中來。轉變思想觀念，變被動服務為主動服務。確立后勤的重要地位。
(二)推進高校后勤管理現代化
知識經濟時代是高度信息化的社會，大量文件材料不斷產生，后勤工作也不斷地綿延增多。傳統的以紙質為主的單一后勤載體形式必然導致后勤數量不斷膨脹，館場建設永無休止;同時，文件的歸檔、組卷等一系列傳統的手工操作流程，已遠遠不能適應知識經濟時代的要求。因此，面向知識經濟時代的后勤工作必須加快現代化步伐，因勢利導，與現代化建設接軌。運用信息技術改造傳統的后勤工作，實現后勤管理、檢索、利用的計算機化、 *** 化，加速后勤信息高速公路建設。
1、加快計算機技術在高校后勤管理工作中的應用步伐
運用計算機技術進行后勤收集、整理、鑒定、保管和統計等日常管理工作，實行文檔一體化管理。同時，為方便利用傳輸和聯網，通過建立后勤信息數據庫，充分發揮計算機的密集存貯和快速檢索功能，這是后勤管理現代化的基礎工作。
2、加快高校后勤信息 *** 建設，實現后勤信息的 *** 化
*** 以其高速的信息傳遞減少了決策的失誤，同時也打破了在傳統溝通體系上建立起來的管理原則。因此，各級后勤部門要加強計算機 *** 等現代化技術手段和新的管理模式在后勤工作中的應用，加快后勤信息資源的數字化、 *** 化進程，建設高性能的`后勤信息 *** ，加快后勤信息加工處理的現代化步伐，以適應知識經濟的需要。
將后勤信息公布于網上，為了更好地為用戶提供后勤信息的網上服務，我們應抓住機遇，有計劃、分步驟地步入高校校園網、國家教育科研網、國際互聯網等計算機 *** ，接待網上的來訪者。這是實現后勤信息資源共享的有效途徑，也是滿足知識經濟對后勤信息需求的必然措施。雷蒙?哈德在其《數字化的商業》中指出：“全球電腦 *** 的發展將成為塑造這個星球上生活的決定性因素。”因此，盡早建立后勤 *** 化系統已成為當務之急。
3、進一步加強高校后勤標準化建設
標準化是現代化的前提與基礎。后勤信息的計算機智能化、 *** 化管理，首先要求后勤信息處理的規范化、標準化。但就各高校后勤部門目前現狀看，標準化工作做得還不夠，比如后勤的統計、著錄、標引等雖已有國家標準，但許多后勤部門在具體操作過程中仍未按標準執行。
在現代技術與設備方面，如計算機數據庫設置，后勤信息載體格式和轉換標準，計算機軟、硬件設備等尚缺乏統一的標準，各高校后勤部門開發和購買的計算機軟件系統形式各異，難以兼容。為此，應進一步強化標準化建設，有國家標準的應實行國家標準，國家標準暫缺的，可先制定地區或行業間相互協調的統一標準，使各后勤部門都能按照標準建立起后勤信息資源數據庫，按照標準對后勤數據進行規范的加工，以便實現聯機聯網及后勤信息資源共享。
(三)通過各種途徑提高高校后勤工作者的素質
后勤工作者的業務素質要求越來越高，如果后勤工作者不破除一次性教育的舊觀念，就難以勝任后勤工作的需要。在知識經濟時代，知識更新與創新的速度更快，這使得傳統的知識結構已遠遠不能適應現代工作技能與服務水平的要求。
因此，認真探討和研究知識經濟時代后勤工作者的繼續教育問題，就是個非常現實與重要的問題了。繼續教育是一種非學歷與非基礎的高起點的教育形式，是后勤教育的一個特殊領域，是后勤學歷教育的一種延續和完善，它是使后勤工作者形成創造力，取得創造成功的基本條件;是后勤工作者實現智能更新和改組，保持和發展創造力的有效措施。它可以彌補學歷教育中的不足，增新和拓寬后勤工作者的知識面和創造力。
因此，培養高素質后勤人才隊伍，必須加強繼續教育，并把它作為一種終身教育，使后勤工作者不斷接受新知識、新信息、新技術，提高他們的整體素質。
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