本篇文章給大家談談婦幼保健院資質(zhì)升級通知，以及婦幼保健院證書對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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服務承諾書
在當今社會生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是我精心整理的服務承諾書9篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力，勤奮工作，全面周到地為全校師生服務，現(xiàn)承諾如下：
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān)，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜，每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
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二、保證食品衛(wèi)生。我們將全面落實清洗三級把關(guān)，食品存放四隔離（生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水），餐食具洗、刷、沖、消毒四過關(guān)，工作人員個人衛(wèi)生“四勤”（勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡）、“四不”（不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏）制度，確保食品清潔衛(wèi)生。
三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一，并通過烹飪大賽制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者掛牌及每周師生評選更受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度，全面提升飲食質(zhì)量。
四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止，對于生病同學我們將提供特殊個 *** ，對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理，開展文明就餐評比，并及時接受和處理師生的投訴，我們還將每周進行滿意率調(diào)查，不斷改進我們的工作，不斷提高服務質(zhì)量和水平。
服務承諾書 篇2
尊敬的新老客戶：
我們公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保客戶設備穩(wěn)定運行。
我們公司擁有一批資深的調(diào)試人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監(jiān)督，提出寶貴意見。
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、 產(chǎn)品價格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設備部件的基礎(chǔ)上，真誠以更優(yōu)惠的價格提供給客戶。
三、 交貨承諾
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足客戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向客戶提供下列文件：
技術(shù)保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
四、 售后服務承諾
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設備出現(xiàn)故障，我方在接到通知后24小時內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。
4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內(nèi)我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
服務承諾書 篇3
服務理念：一日承諾，立信百年
服務宗旨：天下事，客戶的事是頭等大事
服務承諾：一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠細心
每一天都有創(chuàng)新意識 每一天都有專業(yè)水準
每一天都有精彩結(jié)果 每一天顧客都在心間
隨著人們生活水平的提高，購買液晶和等離子平板電視機的消費者越來越多，近年來平板電視機已經(jīng)成為消費主流;
為解決平板電視機“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事，成就幸福人生的經(jīng)營理念，為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換，修豎線，修劃傷，修理亮點暗點等難題售后；可以修復合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實現(xiàn)在此銷售，避免大量資金沉淀，企業(yè)虧損；我們會用誠信的物流之一時間將修復的機器送到您手中。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“更優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾 ：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、 產(chǎn)品價格承諾 ：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以更優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、 交貨期承諾 ：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
四、 售后服務承諾 ：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，供方在接到通知后，在24小時內(nèi)提供解決方案。
服務承諾書 篇4
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、售后服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4—8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二 、技術(shù)服務及培訓 ：
1、安裝和調(diào)試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。
1。3所購設備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2。1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標準：
1驗收 *** ：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務承 諾：
1。我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4。熱線咨詢服務：
4。1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。
5。服務流程：
5。1快速反應：
（1） *** 專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
（2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5。2填寫服務報告：
（1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務報告;
（2）服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
（3）將服務報告交給 *** 專員;
5。3監(jiān)督和管理售后服務工作：
（1） *** 專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
（2） *** 專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務：
6。1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，更大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！
五、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有付出的服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
服務承諾書 篇5
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑之一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下：
一、工程部服務
1、設備運行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2、共用部位、共用設施設備的維護和管理
（1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。
（2）定期由專業(yè)人員巡護，持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。
（3）確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。
二、保潔部：
負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當；
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；
3、花草樹木修剪及時，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車庫內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標志的工作服，有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作狀況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
3、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人。
4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
承諾單位：
服務承諾書 篇6
我已認真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告，清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾：
一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀律，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。
二、真實、準確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料；同時準確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通。
三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。
四、如被確定為選調(diào)對象，本人負責協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。
對違反以上承諾所造成的后果，本人自愿承擔相應責任。
報考人本人簽名：
本人身份證號碼：
年 月 日
服務承諾書 篇7
河南省奧威體育設施工程有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
1、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
4、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
承諾單位：河南省奧威體育設施
工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務承諾書 篇8
1、關(guān)于監(jiān)理人員
1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2)、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。
4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的.約定進行監(jiān)理服務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。
2、關(guān)于監(jiān)理設施
1)、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為更低標準。
2)、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4)、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
3、關(guān)于工程質(zhì)量
1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。
2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，以保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。
4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、過程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：
分項工程一次性驗收合格率達到100%；
初步驗收質(zhì)量評分在90分以上，質(zhì)量達到合格等級；
竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級；
4、關(guān)于工程進度
1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。
2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不因質(zhì)量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
5、關(guān)于安全生產(chǎn)
1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交 *** 度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2)、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理 *** 予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3)、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
4)、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
6、關(guān)于廉政建設
1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設立廉政領(lǐng)導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2)、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。
3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程。
特此承諾！
（蓋章）
法定代表人或授權(quán)委托人： （簽字或蓋章） 日 期：
服務承諾書 篇9
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面承諾
根據(jù)建設單位提供圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務方面承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織之一次質(zhì)量回訪,指導工程設備使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾
保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動力保證方面承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
求江蘇省三級婦幼保健院評審標準與細則（第三周期）
之一章 總則
第二章 評審權(quán)限的劃分
第三章 婦幼保健院（所）
第四章 評審的實施
第五章 評審結(jié)論
第六章 附則
為了推動各級婦幼保健院（所）的規(guī)范性建設，我部于1995年8月下發(fā)了《婦幼保健機構(gòu)評審標準》（以下簡稱《標準》）。根據(jù)《標準》和《醫(yī)療機構(gòu)評審辦法》，我部又組織制定了《婦幼保健機構(gòu)評審實施規(guī)范》（以下簡稱《實施規(guī)范》）和《三級婦幼保健機構(gòu)等級評審細則》。現(xiàn)發(fā)給你們，并就有關(guān)事項通知如下：
一、各地要抓緊婦幼保健機構(gòu)的等級評審工作。按照《標準》，積極創(chuàng)造條件，抓好婦幼保健機構(gòu)的內(nèi)涵建設，全面提高綜合管理能力，技術(shù)水平和服務質(zhì)量。
二、各省可根據(jù)《婦幼保健機構(gòu)評審標準》、《婦幼保健機構(gòu)評審實施規(guī)范》和《三級婦幼保健機構(gòu)等級評審細則》，制定本省一、二級婦幼保健機構(gòu)等級評審細則和具體實施辦法。
三、對申報評審“三級甲等”的婦幼保健院，首先由省級統(tǒng)一組織初審，并按《實施規(guī)范》要求，填寫《婦幼保健機構(gòu)評審申請書》，報全國婦幼保健院（所）評審委員會辦公室（婦幼司綜合處），在衛(wèi)生部婦幼司組織領(lǐng)導下，由全國婦幼保健院（所）評審委員會具體實施。
四、對三級乙、丙等和二級婦幼保健院的等級評審工作，應由省級衛(wèi)生行政部門組織與領(lǐng)導，同級婦幼保健院（所）評審委員會負責具體實施。一級婦幼保健院、市轄區(qū)級婦幼保健所的評審，由市（地）衛(wèi)生行政部門組織與領(lǐng)導，市（地）級婦幼保健院（所）評審委員會負責具體實施。
在實施婦幼保健機構(gòu)評審過程中，各級衛(wèi)生行政部門要加強領(lǐng)導，爭取各有關(guān)部門的支持與配合，立足于促進和推動婦幼保健機構(gòu)的切實建設和發(fā)展，防止走過場。
附件：1.《婦幼保健機構(gòu)評審實施規(guī)范》2.《三級婦幼保健機構(gòu)等級評審細則》（略）
附件1：
各級婦幼保健機構(gòu)評審實施規(guī)范
之一章 總則
之一條 為加強對婦幼保健機構(gòu)的監(jiān)督管理，建立和實行婦幼保健機構(gòu)評審制度，確保婦幼保健機構(gòu)的服務質(zhì)量，提高其管理與服務水平，充分發(fā)揮婦幼保健機構(gòu)的整體功能，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)評審辦法》，制定本規(guī)范。
第二條 婦幼保健機構(gòu)評審是由婦幼保健院《所）評審委員會，依照本規(guī)范和《婦幼保健機構(gòu)評審標準》對婦幼保健機構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動、管理水平、服務質(zhì)量、職業(yè)道德等進行綜合評價。
第三條 各級婦幼保健機構(gòu)均應按本規(guī)范參加評審。
第四條 婦幼保健機構(gòu)評審的原則是精簡高效、公正準確。
第五條 市（地）及市（地）級以上衛(wèi)生行政部門負責婦幼保健機構(gòu)評審工作的組織與領(lǐng)導；婦幼保健院（所）評審委員會負責婦幼保健機構(gòu)評審的具體實施，并向被評審的婦幼保健機構(gòu)提出改進工作的指導意見。
第六條 省及省級以上衛(wèi)生行政部門可根據(jù)各評審周期的婦幼衛(wèi)生工作重點，婦幼保健機構(gòu)管理中的實際情況和衛(wèi)生政策導向，調(diào)整各類評審指標的權(quán)重。
第七條 婦幼保健機構(gòu)評審包括周期性評審和不定期重點檢查。
第八條 各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)婦幼保健機構(gòu)的功能和任務，對不同級別的婦幼保健機構(gòu)實行標準化、規(guī)范化的分級管理。
第九條 實行婦幼保健機構(gòu)評審后，婦幼保健機構(gòu)收費標準應按級別和等級有所區(qū)別，執(zhí)行同一行政區(qū)域內(nèi)綜合醫(yī)院的收費標準。三級（甲、乙、丙）婦幼保健院執(zhí)行三級（甲、乙、丙）綜合醫(yī)院收費標準；一、二級（甲、乙、丙）婦幼保健院執(zhí)行二級（甲、乙、丙）綜合醫(yī)院收費標準。
第二章 評審權(quán)限的劃分
第十條 三級甲等婦幼保健院的評審由省衛(wèi)生行政部門組織初審后，報全國婦幼保健院（所）評審委員會評審。
第十一條 三級乙、丙等婦幼保健院和二級婦幼保健院的評審由省級衛(wèi)生行政部門組織與領(lǐng)導，同級婦幼保健院（所）評審委員會負責具體實施。
第十二條 一級婦幼保健院、市轄區(qū)級婦幼保健所的評審由市（地）衛(wèi)生行政部門組織與領(lǐng)導，同級婦幼保健院（所）評審委員會負責具體實施。
第十三條 上級衛(wèi)生行政部門應對下級衛(wèi)生行政部門的評審工作進行監(jiān)督、檢查和指導。
第三章 婦幼保健院（所）
評審委員會的組成與管理
第十四條 婦幼保健院（所）評審委員會是由專家組成的，在同級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導下實施婦幼保健機構(gòu)評審工作的專業(yè)性組織。
第十五條 婦幼保健院（所）評審委員會分為部、省（自治區(qū)、直轄市）、市（地）三級。
第十六條 下級婦幼保健院（所）評審委員會應接受上級婦幼保健院（所）評審委員會的工作指導。
第十七條 各級婦幼保健院（所）評審委員會設正、副主任委員各一名，各級婦幼保健院（所）評審委員會主任委員由衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導兼任。委員會由衛(wèi)生行政管理、婦幼保健、婦兒醫(yī)療、醫(yī)技、護理、后勤等方面的專家組成，由同級衛(wèi)生行政部門聘任。
第十八條 婦幼保健院（所）評審委員會必要時經(jīng)同級衛(wèi)生行政部門批準，可聘用有關(guān)專家擔任臨時性評審委員，參加婦幼保健機構(gòu)的評審工作。
第十九條 婦幼保健院（所）評審委員會委員資格和要求，參照醫(yī)療機構(gòu)評審委員會章程第三章規(guī)定。
第二十條 婦幼保健院（所）評審委員依照本規(guī)范規(guī)定，接受同級衛(wèi)生行政部門委托，實施規(guī)定范圍內(nèi)的婦幼保健機構(gòu)評審任務。
第二十一條 婦幼保健院（所）評審委員會應結(jié)合工作實踐，認真總結(jié)婦幼保健機構(gòu)評審經(jīng)驗，不斷提高婦幼保健機構(gòu)評審工作的科學性和準確性。
第二十二條 婦幼保健院（所）評審委員會必須建立健全各項規(guī)章制度，遵守本規(guī)范的各項規(guī)定，接受衛(wèi)生行政部門的管理與監(jiān)督。
第二十三條 對于不稱職或因故不能繼續(xù)承擔評審任務的評審委員，婦幼保健院（所）評審委員會應及時報請衛(wèi)生行政部門予以解聘。
第二十四條 婦幼保健院（所）評審委員會及其成員必須遵守國家有關(guān)廉政建設的規(guī)定。
第四章 評審的實施
第二十五條 婦幼保健機構(gòu)應通過自評符合《婦幼保健機構(gòu)等級評審細則》后，向相應的婦幼保健院（所）評審委員會辦公室提交《婦幼保健機構(gòu)評審申請書》，并報主管衛(wèi)生行政部門備案。
第二十六條 凡申報“三甲”婦幼保健院必須由省衛(wèi)生行政部門組織初審通過后，方可向全國婦幼保健院（所）評審委員會辦公室提交《婦幼保健機構(gòu)評審申請書》。
第二十七條 婦幼保健院（所）評審委員會辦公室應在受理申請后，按照省級以上衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，經(jīng)審查合格后向申請者發(fā)放《受理通知書》，《受理通知書》中應明確規(guī)定評審時間和日程安排。
第二十八條 婦幼保健院（所）評審委員會應在規(guī)定時間內(nèi)完成評審。
第二十九條 評審委員會成員與被評審的婦幼保健機構(gòu)有利害關(guān)系，可能影響評審公正性的，應當回避。評審委員的回避由評審委員會決定。
第三十條 各級婦幼保健院的評審周期為三年，周期性評審以《婦幼保健機構(gòu)評審標準》為依據(jù)，實施對申報材料的審核和對婦幼保健機構(gòu)的現(xiàn)場檢查考核。
第三十一條 評審所涉及的有關(guān)文件、文書、材料應當真實，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為的應取消本次評審資格。
在評審中發(fā)現(xiàn)職業(yè)道德、保健、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等方面有重大缺陷，應對評審結(jié)論實行單項否決。
第三十二條 婦幼保健院（所）評審委員會應在現(xiàn)場評審結(jié)束后，按照省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定的期限，向婦幼保健院（所）評審委員會辦公室提交評審工作報告。
評審工作報告的內(nèi)容應包括：
（一）評審工作概況；
（二）《婦幼保健機構(gòu)等級評審細則》各項指標的得分；
（三）被評審機構(gòu)的總分；
（四）被評審機構(gòu)存在的主要問題及改進意見；
（五）應當說明的其他問題；
（六）省衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他內(nèi)容；
第三十三條 評審工作有關(guān)的各種原始材料由婦幼保健院（所）評審委員會辦公室存檔，保存期至少四年。
第三十四條 衛(wèi)生行政部門在收到婦幼保健院（所）評審委員會評審工作報告后，應當在規(guī)定的時間內(nèi)作出評審結(jié)論，并書面通知婦幼保健院（所）評審委員會。
第三十五條 被評審的婦幼保健機構(gòu)對評審結(jié)論有異議的，可在接到評審結(jié)論一個月內(nèi)，向上一級衛(wèi)生行政部門提出復核評審的書面申請，并提交有關(guān)材料和充分的理由。受理復核評審的衛(wèi)生行政部門可以委托婦幼保健院（所）評審委員會實施。由受理的衛(wèi)生行政部門在一個月內(nèi)作出復核評審結(jié)論，復核評審結(jié)論為最后結(jié)論。
第三十六條 衛(wèi)生行政部門應對評審中不符合《婦幼保健機構(gòu)評審標準》的婦幼保健機構(gòu)提出限期整改意見，并在改正期滿后進行重新評審。
第三十七條 上級衛(wèi)生行政部門必要時應對下級衛(wèi)生行政部門的評審結(jié)論進行抽查復審。如發(fā)現(xiàn)原結(jié)論與實際情況不符，上級衛(wèi)生行政部門有權(quán)變更下級衛(wèi)生行政部門的評審結(jié)論。
第五章 評審結(jié)論
第三十八條 通過評審的婦幼保健機構(gòu)，由衛(wèi)生行政部門發(fā)給衛(wèi)生部統(tǒng)一印刷的評審等級證書及標牌；評審不合格的由衛(wèi)生行政部門書面通知被評審機構(gòu)。
第三十九條 評審證書的有效期與婦幼保健機構(gòu)的評審周期相同。
第四十條 發(fā)證機關(guān)及相應婦幼保健院（所）評審委員會應當對婦幼保健機構(gòu)進行不定期重點檢查。不定期重點檢查具體辦法由省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第四十一條 在評審證書有效期間，發(fā)現(xiàn)婦幼保健機構(gòu)在職業(yè)道德、醫(yī)療保健質(zhì)量和醫(yī)療安全等方面存在重大缺陷或經(jīng)查實確在接受評審過程中弄虛作假，發(fā)證機構(gòu)有權(quán)撤銷原評審結(jié)論，并收回原證書和標牌。
第四十二條 申請評審的婦幼保健機構(gòu)應向評審委員會繳納評審費。評審費只能用于開展婦幼保健機構(gòu)評審活動的正常支出。評審費標準由省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第六章 附則
第四十三條 本規(guī)范由衛(wèi)生部婦幼司負責解釋。
第四十四條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。
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